Договор-оферта

bbuyzap August 22, 2021

Индивидуальный предприниматель Головин Александр Николаевич, в лице интернет-магазина buy-zap.ru (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1. Термины и определения

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте в личном кабинете, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец — организация, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://buy-zap.ru
Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Артикул — обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://buy-zap.ru товары (далее Товар).
1.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2. Цена товара

2.1. Все цены указаны в рублях, без учета стоимости доставки.
2.2. Цены на отсутствующие позиции товаров могут быть изменены в момент поступления товара.

3. Оформление заказа

3.1. Оформление заказа осуществляется по телефону оператором, в онлайн-чате, по электронной почте info@buy-zap.ru или Покупателем самостоятельно, через сайт магазина buy-zap.ru. Факт оформления заказа товара у Продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в договорные отношения.
3.2. При оформлении заказа, Покупатель обязуется предоставить полную и достоверную информацию о себе, необходимую для оформления заказа. Продавец не несет ответственность за недостоверные данные, указанные Покупателем в момент оформления заказа.

4. Выполнение заказа

4.1 При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.

5. Оплата товара

5.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара.
5.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента фактического зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.
5.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию и в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется почтовыми, транспортными и курьерскими службами по адресу указанному Покупателем в момент оформления заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца.
6.2. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки товара сообщается при оформлении заказа Покупателем.
6.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения настоящего договора.
6.4 В случае утери посылки по вине транспортной компании, покупателю на его выбор возвращаются денежные средства или производится повторная отправка товара. Посылка считается утерянной по истечении 30 (тридцати) дней для бандеролей 1 класса и 60 (шестидесяти) дней для обычных посылок с момента отправки заказа.

7. Гарантия на товар

7.1. Гарантия на комплектующие – 60 дней, если иное не предусмотрено в описании к товару.
7.2. Гарантия не распространяется в случаях:
– товар использовался не по назначению;
– были нарушены правила установки и эксплуатации товара;
– дефекты возникли вследствие естественного износа при эксплуатации изделия.
7.3 Гарантия не распространяется на расходные материалы:
– подшипники и сальники;
– приводные ремни;
– ручки люка и другие изделия из пластика;
– щётки электродвигателя;
– смазочные и герметизирующие материалы;
– аноды для водонагревателя;
– уплотнительные прокладки.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Возврат товара надлежащего качества:
8.1.1 В соответствии с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 (семи) дней.

8.1.2 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольстенного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) “О защите прав потребителей” Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

8.1.3 Доставка товара надлежащего качества от Покупателя в адрес Продавца осуществляется за счет Покупателя.

8.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
8.2.1. При возврате товара ненадлежащего качества, который является электромеханической частью основного изделия (электронные блоки, модули и платы управления), Покупатель обязан указать характер неисправности основного изделия до и после установки запасной части, указать все необходимые данные на основное изделие, в котором производилась замена запасной части (модель, фотографию шильдика).
8.2.2. Доставка товара ненадлежащего качества от Покупателя в адрес Продавца осуществляется за счет Покупателя, и полностью компенсируется после получения товара Продавцом и подтверждения заявленных Покупателем недостатков в товаре.
8.2.3. При частичном возврате товаров из заказа стоимость доставки заказа, уплаченная Покупателем, не возвращается.
8.3. По всем вопросам связанным с возвратом и обменом товара Покупатель может обратиться к администрации магазина, в письменной форме на info@buy-zap.ru или по телефону, указанному в контактах.

9. Права и обязанности сторон

9.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию о характеристиках, цене и наличию представленного в интернет-магазине товара.
9.1.2. После оплаты заказа Покупателем в течение двух рабочих дней передать заказанные товары почтовой или курьерской службе для доставки в адрес Покупателя.
9.1.3. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
9.2. Покупатель обязуется:
9.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина buy-zap.ru.
8.2.2. Предоставить достоверную информацию о себе (ФИО, полный почтовый адрес, адрес электронной почты, реквизиты организации), необходимую для оплаты и доставки товара.
8.2.3. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем договоре сроки.

10. Срок действия договора

Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Читать далее →

Политика конфиденциальности

bbuyzap August 22, 2021

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Головин Александр Николаевич (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://buy-zap.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://buy-zap.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://buy-zap.ru;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://buy-zap.ru;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Номера телефонов;

3.3. Адрес фактического проживания;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; уточнение деталей заказа, обработка заказа, информирование о товаре.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@buy-zap.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://buy-zap.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@buy-zap.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@buy-zap.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@buy-zap.ru.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://buy-zap.ru/terms-and-conditions/.

Читать далее →

Как оформить заказ?

bbuyzap August 22, 2021

Оформить заказ вы можете:

  • по телефону +7 (473) 229-16-61;
  • через чат (справа внизу);
  • по эл почте info@buy-zap.ru;
  • через корзину.

Для оформления заказа нужны ФИО, номер телефона, код запчасти, адрес проживания.

Рассмотрим процесс оформления заказа через корзину.

  1. На странице интересующего товара добавьте его "В корзину".
  2. Появится уведомление " Вы отложили “Наименование товара” в свою корзину". Нажмите "Просмотр корзины" или вверху справа на значок корзины.
  3. После перехода в "Корзину" проверьте заказ и рассчитайте стоимость доставки, нажмите "Оформить заказ".
  4. Введите все данные, правильно введенные данные будут отмечены зеленой рамкой.
  5. Справа вы найдете информацию о вашем заказе.
  6. Не забудьте поставить галочку "Я прочитал и соглашаюсь с правилами сайта". Это необходимо для обработки ваших данных. Галочка расположена внизу над кнопкой "Подтвердить заказ".
  7. После оформления ожидайте звонка менеджера магазина.

Спасибо за ваш заказ!

Читать далее →

О нас

bbuyzap August 22, 2021

Наш интернет-магазин Buy-zap.ru создан с целью помочь пользователям бытовой техники быстро купить запасные части, в частности для стиральных машин, холодильников, электроплит, мясорубок, хлебопечей, микроволновок и пр.

Мы работаем небольшой командой, но уже отличаемся от конкурентов:

  • расширенной гарантией;
  • персонализацией (даем консультации по подбору, рекомендации по установке, отвечаем на интересующие вопросы, повторным клиентам даем бонусные карты);
  • наличием “своих” мастеров (если вы сами не сможете установить запасную часть, мы предложим услуги мастера + скидку);
  • быстро привозим комплектующие на заказ (от 1-2 дней);
  • ищем недорогие способы доставки и самые быстрые;
  • всегда идем навстречу, если вы купили не ту запчасть или вышла из строя другая, не можете ее установить, неправильно определили поломку и пр.

Мы не самые первые и не лучшие на рынке, но следим за качеством товара, за оказываемыми услугами, слушаем вас и помогаем после продажи, если это необходимо.

Для рекомендаций, жалоб и спорных ситуаций – обращайтесь на help@buy-zap.ru.

Читать далее →

Поиск модели бытовой техники

bbuyzap August 21, 2021

Ознакомьтесь с этим учебным материлом, чтобы узнать, как определить номер модели на вашей быт. технике. Знание номера модели может быть существенным при поиске правильных запасных частей. Люди ошибаются, полагая, что имя и номер на передней панели – это все, что вам нужно; многие производители используют номер модели, а также серийный номер. Большинство приборов имеют идентификационную табличку.

Во многих случаях информация, найденная здесь, – это все, что потребуется. Для тех производителей, которые используют конкретные модели / серийные номера, их можно найти на наклейках или табличках, которые находятся в менее заметных областях продукта.

Блендер

Сервисную табличку обычно это можно найти на основании, сбоку или сзади устройства.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

смеситель

Хлебопечь

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти на основании, сбоку или сзади устройства.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Пекарь

Кофеварка

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти на основании, сбоку или сзади устройства.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Кофеварка

Вытяжка

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти на основании, сбоку или сзади устройства.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Вытяжка

Плита и духовка

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке.

Для плиты и духовки это можно найти вокруг рамы, за дверцей прибора.

Для варочных панелей это можно найти на нижней, боковой или задней стороне устройства.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Плита и духовка

Посудомоечная машина

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти вокруг рамы, за дверью прибора.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Посудомоечная машина

Холодильник

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти на внутренней панели за ящиком для овощей или на внутренней стенке холодильника.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Холодильник с морозильной камерой

Микроволновка

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти либо на внутренней стороне двери (вокруг рамы), либо на боковой стороне, либо на задней панели устройства.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

СВЧ

Мобильный телефон

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти в области настроек в телефоне или на задней панели телефона.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Мобильный телефон

Сушильная и стиральная машина

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти либо на двери, либо за ее дверной рамой, либо за фильтром в нижней части прибора.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Сушилка для белья

Пылесос

Вы найдете номер модели на наклейке или паспортной табличке. Обычно это можно найти на основании, сзади или перед прибором.

Номера моделей обычно состоят из букв и цифр, а также могут содержать символы, такие как косая черта (/) или тире (-).

Пылесос

Читать далее →